Politica sulla privacy

Politica sulla privacy

EFFETTIVA DAL: 30 luglio 2020

Latticework BV è una filiale di Latticework Inc. con sede nei Paesi Bassi, che fornisce prodotti per l'archiviazione dei dati personali (definiti in seguito "Prodotti") e applicazioni software disponibili per computer macOS e Windows e dispositivi mobili iOS e Android (definite in seguito "Applicazioni") e servizi correlati, tra cui cloud data storage e servizi di hosting che forniamo in connessione con i Prodotti e Applicazioni (tutti i precedenti, collettivamente indicati come Piattaforme Amber"). Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy per comprendere le nostre politiche e pratiche relative alla raccolta e all'utilizzo delle vostre informazioni. Al fine di fornire i nostri Servizi, raccogliamo ed elaboriamo alcune informazioni personali.

Questa informativa sulla privacy (in seguito "Informativa sulla privacy") ha lo scopo di aiutarvi a capire meglio come trattiamo i vostri dati personali e regola il modo in cui LatticeWork può raccogliere, utilizzare, memorizzare e divulgare le informazioni personali che otteniamo attraverso i nostri servizi o da quanto segue (collettivamente denominati "Servizi"):

  • Visitando o utilizzando il sito web di LatticeWork che si trova all'indirizzo latticework.euamberpro.net, o qualsiasi altro sito web o dominio posseduto o gestito da LatticeWork su cui è pubblicato un link autorizzato alla presente informativa sulla privacy (di seguito definiti come "Siti Web");
  • Acquistando e utilizzando i Prodotti e/o i Servizi;
  • Installare, accedere e/o utilizzare le Applicazioni;
  • Accedere e utilizzare la piattaforma Amber;
  • Visitare o interagire con i nostri canali di social media;
  • Iscriversi alle nostre newsletter, alle campagne di marketing o partecipare ai nostri sondaggi o omaggi;
  • Contattare il nostro supporto clienti; o
  • Altrimenti, interazioni in qualità di cliente o potenziale cliente.

Vi raccomandiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy poiché fornisce importanti informazioni sull'utilizzo dei vostri dati personali. Vi informa anche sui vostri diritti ai sensi della legge che possono proteggervi. La presente Informativa sulla privacy è parte integrante e incorporata nei Termini di servizio di LatticeWork (in seguito definiti "Termini"). Se una qualsiasi disposizione di questa Informativa sulla Privacy è in contrasto o in conflitto con una qualsiasi disposizione dei Termini, questa Informativa sulla Privacy avrà la meglio per quanto riguarda l'argomento in questione.

Accedendo o utilizzando i Servizi, o inviando informazioni attraverso i Servizi, l'utente comprende che ci permette di identificarlo, e riconosce e accetta di aver letto, compreso e accettato i termini di questa Informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle sue informazioni personali in conformità con questa Informativa sulla privacy.

SE NON SIETE IN ACCORDO CON LE NOSTRE POLITICHE E PRATICHE, SE NON DIVERSAMENTE INDICATO, LA VOSTRA SCELTA È DI NON UTILIZZARE O ACCEDERE AI SERVIZI.

Questa Informativa sulla Privacy è stata progettata in modo che tu possa raggiungere facilmente la sezione che ti interessa. Puoi anche stampare il testo completo della nostra Informativa sulla Privacy.

Tabella dei contenuti:

  • Quali informazioni personali raccogliamo e come vengono raccolte
  • Dati sensibili
  • Privacy dei bambini
  • Perché raccogliamo le vostre informazioni personali e come le usiamo
  • Comunicazioni di marketing
  • Gestione delle preferenze
  • Divulgazione di informazioni personali
  • Link di terze parti
  • Plug-in sociali di terze parti
  • Per quanto tempo conserviamo i dati
  • Protezione dei dati personali
  • Le vostre responsabilità
  • Trasferimenti internazionali
  • Ulteriori diritti legali per gli utenti nello Spazio Economico Europeo
  • Come contattarci

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Se avete domande, richieste o dubbi riguardo a questa Informativa sulla privacy e/o alle nostre pratiche sui dati, o se volete esercitare i vostri diritti, non esitate a contattarci.  Di seguito è spiegato come contattarci in materia di privacy e ulteriori diritti legali per gli utenti dello Spazio economico europeo.

Chi siamo

Usiamo "LatticeWork", "noi", "ci", o "nostro" in questa Informativa sulla Privacy per Latticework B.V.

Potete contattare LatticeWork a: privacy@latticework.eu

Indirizzo:

Latticework B.V,

Kennedyplein 200, 5611 ZT, Eindhoven, The Netherlands.

Attenzione: Privacy

Quali informazioni personali raccogliamo e come vengono raccolte

Per dati personali, o informazioni personali, si intendono qualsiasi informazione su un individuo attraverso la quale tale persona può essere identificata. Per esempio, possono essere definiti come dati personali il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail o le informazioni di pagamento, e in alcune giurisdizioni anche l'indirizzo IP. Non sono inclusi i dati dai quali l'identità di un individuo è stata definitivamente rimossa insieme a qualsiasi dato identificatore collegato a tale individuo (noti anche come dati anonimi o resi anonimi).

La informeremo quando le sue informazioni saranno necessarie per elaborare una richiesta, rispondere alle sue domande o fornirle i nostri Servizi. Si noti che se non queste informazioni non vengono fornite, ciò potrebbe ritardare o impedirci di elaborare la sua richiesta, rispondere alla sua domanda o fornirle i nostri Servizi.

  1. Informazioni che lei ci fornisce

Il modo in cui raccogliamo le informazioni personali direttamente da voi dipende da come e perché utilizzate i Servizi. Per esempio, le informazioni che fornite quando visitate i nostri Siti sono più limitate rispetto alle informazioni che fornite se vi siete registrati per utilizzare la Piattaforma Amber.

La informiamo che potremmo chiederle di aggiornare le sue informazioni di tanto in tanto per mantenerle accurate.

IMPORTANTE - SI PREGA DI NOTARE che se ci vengono forniti da voi dati personali su qualcun altro, dovete assicurarvi di avere il diritto di rivelare tali informazioni a noi e che, senza che noi facciamo ulteriori passi richiesti dalle leggi sulla protezione dei dati, possiamo raccogliere, utilizzare e divulgare tali informazioni per gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy. Ad esempio, è necessario assicurarsi che la persona interessata sia consapevole dei termini dettagliati in questa Informativa sulla privacy.

Se permettete a un'altra persona di accedere al vostro account, dovrete assumervi la piena responsabilità.

Informazioni sull'account e sull'accesso

Quando registrate un account per accedere e utilizzare la Piattaforma Amber vi viene richiesto di fornirci il vostro indirizzo e-mail. Inoltre, quando accedete al vostro account, ci fornite il vostro ID di accesso e la vostra password e/o altri codici di sicurezza. Potete anche fornirci informazioni volontarie, ad esempio il vostro nome e cognome, e alcune preferenze (ad esempio, le preferenze sulla lingua).

Contenuto e informazioni dell'utente

Raccogliamo il contenuto e altre informazioni, ad esempio foto e documenti, che lei fornisce quando utilizza i nostri Prodotti e Applicazioni. Questo può includere informazioni nel o sul contenuto fornito dall'utente (come i metadati), come la posizione di una foto o la data di creazione di un file.

Comunicazioni dirette con noi, feedback e supporto

Se ci fornite un feedback o ci contattate via e-mail o attraverso i nostri moduli "contattaci", o in relazione a richieste di supporto, raccoglieremo il vostro nome e cognome, indirizzo e-mail e qualsiasi informazione richiesta nei nostri moduli "contattaci" o di supporto, così come qualsiasi altro contenuto incluso nel feedback o nella vostra e-mail o nelle richieste di supporto "contact-us" che ci inviate.

Sondaggi, omaggi e campagne di marketing

Se partecipate ai nostri sondaggi, omaggi o campagne di marketing, possiamo raccogliere il vostro nome, indirizzo postale, e-mail, immagini e/o video dai quali potete essere identificati, fotografie e qualsiasi altra informazione richiesta e/o necessaria in relazione alla vostra partecipazione ai sondaggi, omaggi e campagne di marketing.

Servizi aggiuntivi e comunicazioni

Possiamo fornire alcuni servizi e/o comunicazioni aggiuntive se l'utente seleziona tali servizi e/o comunicazioni aggiuntive, optando per tali servizi e/o comunicazioni aggiuntive offerte da noi, tra cui, ad esempio, utilizzando alcuni pulsanti forniti nell'interfaccia utente dei Siti e/o delle Applicazioni.

  1. Informazioni raccolte indirettamente

Informazioni sui dispositivi mobili e informatici

Quando utilizzate o interagite con i nostri Servizi, utilizzando un computer o un dispositivo mobile, o vi connettete o accedete alla Piattaforma Amber tramite le App, noi, o i nostri fornitori di servizi terzi autorizzati, raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo con cui accedete e utilizzate la Piattaforma Amber. Ad esempio, possiamo raccogliere le seguenti informazioni sul dispositivo: Modello hardware, numero IMEI e altri identificatori unici del dispositivo, indirizzo MAC, indirizzo IP, versione del sistema operativo e impostazioni del dispositivo che utilizzate per accedere ai Servizi.

Informazioni sull'uso del prodotto

Quando utilizza i Prodotti, raccogliamo alcune informazioni direttamente dai Prodotti stessi:

  • Informazioni sull'uso e sulle prestazioni dei Prodotti: Raccogliamo informazioni sul Suo utilizzo dei Prodotti, comprese le attività che Lei svolge utilizzando l'Applicazione e le attività che noi svolgiamo in relazione ai Prodotti. Raccogliamo anche dati tecnici dai sensori integrati nei Prodotti, che ci permettono di rilevare alcune informazioni come le prestazioni del Prodotto.
  • Informazioni tecniche dal Prodotto: Al fine di migliorare la tua esperienza nel tempo e aiutarti a risolvere qualsiasi problema che potresti incontrare con i Prodotti e/o le Applicazioni, registriamo il modello e il numero di serie del dispositivo, la versione del software e le informazioni tecniche come lo stato dei sensori, la connettività Wi-Fi, i log degli errori, lo stato di alimentazione e il livello di carica della batteria, e se le funzioni del prodotto funzionano correttamente.
  • Informazioni sulla rete Wi-Fi: Per utilizzare il Prodotto come parte e in connessione con la Piattaforma Amber, o per accedere al Prodotto su Internet da un computer, uno smartphone o un tablet, sarà necessario collegarlo alla propria rete Wi-Fi. Durante la configurazione, il Prodotto chiederà il nome della rete Wi-Fi (SSID) e la password per la connessione a Internet. Salverà queste informazioni sul dispositivo, insieme al tuo indirizzo IP, in modo che tu possa accedervi e controllarlo dal tuo computer, smartphone o tablet, e in modo che possa comunicare con i nostri server e scaricare gli aggiornamenti software. Una volta connesso alla vostra rete Wi-Fi, il vostro Prodotto invia regolarmente i dati sopra descritti (esclusi il vostro SSID Wi-Fi e la password) a LatticeWork in modo che possiamo fornirvi la Piattaforma Amber.
  • Informazioni sul buon funzionamento dei prodotti e del software: Raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al funzionamento/affidabilità dei prodotti che ti offriamo. Per esempio, se possiedi un dispositivo Amber, raccogliamo automaticamente informazioni relative alle metriche di affidabilità dell'hardware Amber come gli Smart Data del disco rigido. Possiamo anche raccogliere automaticamente informazioni diagnostiche sui principali guasti software. Lo facciamo per migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e fornire servizi di notifica e follow-up proattivi per proteggere i vostri dati. Progettiamo i registri che raccogliamo automaticamente per contenere informazioni non personali, anche se sappiamo chi possiede un particolare dispositivo attraverso l'amministratore registrato o il proprietario del dispositivo. Creiamo anche registri sui tuoi dispositivi che possono contenere informazioni personali come nomi utente e nomi di file. Questi registri possono aiutarci a determinare i problemi che hai incontrato in relazione alla richiesta di supporto che ci hai inviato. Questi registri rimarranno sui suoi dispositivi per un certo periodo di tempo. Se determiniamo che abbiamo bisogno di rivedere questi registri, possiamo chiederti di attivare il trasferimento di questi registri al nostro personale di supporto, ma tu hai il controllo finale se agire o meno sulla nostra richiesta.

Informazioni sulla posizione

Quando si utilizza o si interagisce con il Sito e/o la Piattaforma Amber, LatticeWork può raccogliere, o dedurre, la vostra posizione effettiva (derivata dal vostro indirizzo IP o altre tecnologie basate sulla posizione).

Informazioni generali sull'uso

Raccogliamo informazioni sulle vostre interazioni con i Siti e la Piattaforma Amber, come le pagine o i contenuti che visualizzate, le vostre ricerche, i Servizi che utilizzate (che possono includere comunicazioni amministrative e di supporto con noi), e altre azioni sui Siti o in relazione all'uso della Piattaforma Amber. Raccogliamo automaticamente i dati di log in quando accedete e utilizzate i Siti e/o la Piattaforma Amber, anche se non avete creato un account o effettuato il login. Tali informazioni includono, tra le altre cose: dettagli su come avete utilizzato i Siti e/o la Piattaforma Amber (compreso se avete cliccato su link ad applicazioni di terze parti), indirizzo IP, date e orari di accesso, informazioni sulla vostra posizione approssimativa come determinata attraverso dati quali il vostro indirizzo IP, hardware, e informazioni sul software, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi del dispositivo, identificatori unici, dati di crash, dati sui cookie, e le pagine che avete visto o con cui vi siete impegnati prima o dopo aver utilizzato i Siti. Utilizziamo queste informazioni solo per i nostri scopi interni e per migliorare i Siti e la Piattaforma Amber.

Cookie e tecnologie simili

Noi o terze parti autorizzate possiamo raccogliere alcune informazioni con mezzi automatizzati utilizzando tecnologie come cookie, web beacon, pixel, strumenti di analisi del browser, log del server e identificatori mobili. In molti casi, le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e altri strumenti sono utilizzati solo in modo non identificabile senza riferimento alle informazioni personali. Per esempio, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo per capire meglio i modelli di traffico del sito web e per ottimizzare l'esperienza dell'utente. In altri casi, associamo le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e altre tecnologie con le vostre informazioni personali. Per ulteriori informazioni sul nostro uso di queste tecnologie, vedere la nostra Politica sui cookie.

Dati aggregati

Elaboriamo "Dati aggregati", come dati statistici o demografici, che possono essere derivati da dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi della legge se non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del nostro Servizio. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con i tuoi dati personali in modo da poterti identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali, che saranno trattati in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

  1. Informazioni da parte di terzi

In alcuni casi, trattiamo informazioni personali di terzi, che consistono in dati e informazioni dei nostri partner, come i dati transazionali dei fornitori dei nostri servizi di e-commerce e di pagamento.

Per esempio, non raccogliamo direttamente i tuoi dati di pagamento e non memorizziamo i tuoi dati di pagamento. Usiamo Odoo come nostra piattaforma di e-commerce e PayPal o Adyen, come processori di pagamento terzi, che raccolgono le informazioni di pagamento per nostro conto al fine di completare le transazioni. 

Dati sensibili

LatticeWork non raccoglie (e non vuole farlo) alcun dato sensibile che includa dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e genetica e dati biometrici. Non raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.

Privacy dei bambini

LatticeWork, i Siti o la Piattaforma Amber non sono destinati all'uso da parte di bambini di età inferiore ai tredici (13) anni o l'età minima equivalente nella relativa giurisdizione. Inoltre, non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai tredici (13) anni o all'età minima equivalente nella relativa giurisdizione. Come piattaforma di archiviazione dati, siamo consapevoli che le famiglie possono archiviare foto e documenti sulla Piattaforma Amber che ritraggono o includono informazioni personali di bambini di età inferiore ai tredici (13) anni o l'età minima equivalente nella relativa giurisdizione. In questo caso, fornendo tali informazioni, l'utente riconosce, comprende, accetta e acconsente all'utilizzo di tali dati e informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Se veniamo a conoscenza che informazioni personali di persone di età inferiore ai tredici (13) anni o all'età minima equivalente nella giurisdizione di riferimento sono state raccolte su o attraverso l'uso del Sito o della Piattaforma Amber, ad eccezione della circostanza limitata di cui sopra, allora possiamo disattivare l'account e/o rendere inaccessibili tali contenuti.

Perché raccogliamo le vostre informazioni personali e come le usiamo

La nostra missione è quella di fornire un servizio sicuro, efficiente e di alta qualità, e noi, o i nostri fornitori di servizi terzi autorizzati che ci assistono nella fornitura dei Servizi, trattiamo i vostri dati personali a questo scopo. Trattiamo i vostri dati personali per i seguenti motivi:

  • Al fine di eseguire i Servizi in base al contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con lei. Ad esempio, quando vo registrate per utilizzare i nostri Servizi, quello è un contratto. Questo può anche includere la divulgazione a terze parti che ci aiutano ad eseguire i nostri obblighi nei vostri confronti in relazione al vostro utilizzo della Piattaforma Amber, come ad esempio i processori di pagamento.
  • Dove è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte), e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su questi interessi. Per esempio, quando effettuiamo lo screening delle frodi.
  • Dove abbiamo bisogno di rispettare un obbligo legale o normativo. Per esempio, mantenendo i registri delle nostre vendite per la conformità fiscale.
  • Se abbiamo ottenuto il suo consenso preventivo (per esempio, quando si iscrive alla nostra newsletter o partecipa ai nostri sondaggi o campagne di marketing). Si prega di notare che per questa specifica base giuridica, avete il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.

In particolare, e a seconda di come utilizzi i Servizi, utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti casi e per i motivi indicati:

  • Fornire i nostri servizi (esecuzione di un contratto);
  • Condurre controlli per verificare l'identità (esecuzione di un contratto o talvolta necessario per i nostri interessi legittimi);
  • Inviare comunicazioni di marketing diretto riguardanti i prodotti e i servizi di LatticeWork che potremmo ritenere interessanti per voi, a meno che voi non abbiate scelto diversamente (per i nostri legittimi scopi commerciali e con il vostro previo consenso se non siete un cliente esistente);
  • Rispondere alle vostre domande e richieste, o altrimenti comunicare direttamente con voi (esecuzione di un contratto o talvolta necessario per i nostri legittimi interessi);
  • Rilevare qualsiasi attività fraudolenta o illegale contro di voi e/o LatticeWork (necessario per i nostri legittimi interessi);
  • Eseguire la manutenzione e gli aggiornamenti del sistema e abilitare nuove funzionalità (esecuzione di un contratto o talvolta necessario per i nostri interessi legittimi);
  • Condurre analisi statistiche (necessarie per i nostri interessi legittimi);
  • Fornire informazioni a organismi di regolamentazione quando richiesto dalla legge, e solo come indicato di seguito in Obblighi legali e sicurezza (necessario per il rispetto di un obbligo legale).

Comunicazioni di marketing

Se siete un cliente esistente e non avete espressamente effetuato un opt-out, o se ha optato per ricevere e-mail di marketing da noi, possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviare informazioni di marketing. Per esempio, quando vengono da voi richieste informazioni sui Servizi, verrà chiesto se desiderate scegliere di ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra per i nostri prodotti e servizi. Questo è ciò che chiamiamo marketing diretto. Effettuiamo marketing diretto via e-mail.

A meno che non siate un cliente esistente o un potenziale cliente, ci basiamo sul vostro consenso per elaborare i dati personali che ci fornite a questo scopo. Pertanto, se non desiderate più ricevere tali informazioni, avete il diritto di rinunciare alle e-mail di marketing e ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Il modo più semplice per rinunciare è quello di utilizzare il link di cancellazione che troverete in fondo ad ogni comunicazione. Potete anche gestire le tue preferenze come spiegato ulteriormente in Gestire le tue preferenze.

Gestire le tue preferenze

Marketing diretto

Come spiegato sopra, LatticeWork le permette di gestire le preferenze di marketing cliccando su un link contenuto in ogni comunicazione elettronica che viene inviata. Vi preghiamo di utilizzare le impostazioni delle preferenze per informarci su come desidera ricevere le comunicazioni di marketing. Gli aggiornamenti alle sue informazioni sulle preferenze di privacy saranno inviati una volta che lei avrà confermato le modifiche.

Cookie

Al di fuori del Sito e della Piattaforma Amber, potete anche gestire le vostre preferenze relative ai cookie e al tracciamento come segue:

  • Disattivando i cookie nelle impostazioni delle preferenze del suo browser. 
  • Scaricare il componente aggiuntivo del browser per l'opt-out di Google Analytics qui;
  • Attivare l'impostazione Do Not Track ("DNT") nel vostro browser, che consentirà al vostro browser di inviare un segnale speciale ai siti web, alle società di analisi, ai fornitori di plug-in e ad altri servizi web che incontrate durante la navigazione per fermare il tracciamento della vostra attività. Per attivare il segnale DNT, fare clic su qui.

Si noti che LatticeWork, come molte altre aziende, attualmente non risponde ai segnali DNT. LatticeWork non risponde ai segnali DNT per mantenere la sicurezza e prevenire le frodi.

Si prega di fare riferimento alla nostra Cookie Policy per ulteriori informazioni sui cookie e su come gestire le tue preferenze.

Divulgazione delle informazioni personali

Indipendentemente da come vengono utilizzati i Servizi, non vendiamo o commercializziamo mai i vostri dati personali, e li divulghiamo a terzi autorizzati solo nella misura strettamente necessaria, come spiegato in questa sezione.

Oltre a divulgare le vostre informazioni a quei nostri dipendenti che sono autorizzati a trattare le informazioni per fornire i nostri servizi e che sono impegnati alla riservatezza, divulghiamo le vostre informazioni personali solo alle terze parti indicate di seguito (e per i seguenti motivi):

  • Aziende che ci aiutano a fornire i Servizi: fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi di supporto agli utenti e ai clienti, fornitori di servizi di pagamento, strumenti di comunicazione e strumenti di analisi;
  • Fornitori di servizi professionali, come revisori, avvocati, consulenti, contabili e assicuratori;
  • Governi, regolatori, forze dell'ordine e agenzie di prevenzione delle frodi, in modo che possiamo aiutare ad affrontare e rispettare l'applicazione della legge, ma solo come autorizzato in questa Informativa sulla privacy; e
  • In caso di trasferimento dell'azienda.
  1. Fornitori di servizi di terze parti

In particolare, a seconda di come utilizzi i Servizi, le seguenti terze parti raccolgono dati per nostro conto o ricevono i tuoi dati personali per assisterci nella fornitura dei nostri Servizi:

  • Google Analytics per eseguire analisi sui Siti (vedere come rinunciare qui);
  • Odoo, una piattaforma eCommerce dove è possibile acquistare i nostri prodotti
  • PayPal, un fornitore di servizi di abbonamento e pagamento;
  • Ingenico, o qualsiasi altra società di pagamento europea certificata che permette alle aziende di accettare pagamenti e-commerce, mobili e nei punti vendita.
  • Facebook, Twitter, LinkedIn, Adroll e Hotjar, per l'utilizzo e l'analisi dei visitatori e per pubblicizzare i nostri prodotti, applicazioni, servizi e la piattaforma Amber su altri siti web.
  1. Affiliati

Per fornirvi i Servizi e altri vari servizi, possiamo utilizzare gli sforzi della nostra società madre e di qualsiasi filiale, joint venture o altra società, esistente o costituita in futuro, sotto un controllo comune (collettivamente, di seguito definiti come "Affiliati"). Possiamo condividere alcune o tutte le vostre informazioni personali con le nostre Affiliate, nel qual caso richiederemo alle nostre Affiliate di rispettare questa Informativa sulla Privacy.

  1. Trasferimenti d'affari

Possiamo anche condividere i dati con terze parti a cui scegliamo di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, allora i nuovi proprietari possono utilizzare i vostri dati personali nello stesso modo come indicato in questa Informativa sulla privacy o come aggiornato.

  1. Obblighi legali e sicurezza

Soggetto alle limitazioni di questa sezione 8(c), conserveremo, useremo o divulgheremo i dati personali dell'utente se crediamo che sia necessario per rispettare una legge, regolamento, processo legale o richiesta governativa legittima; per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona; per proteggere la sicurezza del nostro servizio o per prevenire spam, abuso o altre attività malevole di attori sul nostro servizio; o per proteggere i nostri diritti o proprietà o i diritti o proprietà di coloro che utilizzano i nostri servizi. Le informazioni non pubbliche sui nostri utenti non saranno rilasciate alle forze dell'ordine se non in risposta ad un processo legale appropriato come una citazione, un ordine del tribunale o altri processi legali validi che sono stati esaminati da LatticeWork. Se, tuttavia, riceviamo informazioni che ci forniscono una convinzione in buona fede che ci sia un'emergenza urgente che coinvolge il pericolo di morte o gravi lesioni fisiche a una persona, possiamo fornire informazioni alle forze dell'ordine cercando di prevenire o mitigare il pericolo (se ne siamo in possesso), da determinare caso per caso.

Link di terze parti

Possiamo fornire, solo a scopo informativo, link ad altri siti web o risorse che sono accessibili su o attraverso i Servizi con i quali non abbiamo un rapporto contrattuale e sui quali non abbiamo il controllo (di seguito "Siti Esterni"). Tali link non sono pubblicità a pagamento, né costituiscono un'approvazione da parte della LatticeWork di questi siti esterni, e sono forniti a Lei solo per comodità. Cliccando sui link ai siti esterni, gli operatori dei siti esterni possono raccogliere i suoi dati personali. Noi non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche di raccolta dati di questi siti esterni, e il suo uso dei siti esterni è soggetto alle loro rispettive condizioni d'uso e politiche sulla privacy.

Plugin sociali di terze parti

Sui Siti e attraverso il Servizio Amber, possiamo fornire pulsanti di terze parti, come i pulsanti di "condivisione" di Facebook, YouTube, Twitter o altri social media, che possono funzionare come web beacon quando interagite con il pulsante. Come risultato di ciò, potreste inviare alla terza parte le informazioni che state visualizzando su una certa parte dei Servizi quando "condividete". Se non hai effettuato l'accesso al tuo account con la terza parte, quest'ultima potrebbe non conoscere la tua identità. Se hai effettuato l'accesso al tuo account con una terza parte, allora la terza parte potrebbe essere in grado di collegare le informazioni o le azioni sulle tue interazioni con i Servizi al tuo account con loro. Si prega di fare riferimento alle politiche sulla privacy di ciascuna terza parte per saperne di più sulle sue pratiche relative ai dati, come spiegato anche nella nostra Politica sui cookie.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali?

I vostri dati personali sono trattati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, per rispettare gli obblighi legali e regolamentari, e per la durata di qualsiasi periodo necessario a stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.

Al fine di determinare i periodi di conservazione più appropriati per i vostri dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle vostre ninformazioni, i motivi per cui raccogliamo ed elaboriamo i dati personali e i requisiti legali applicabili. Per esempio,

  • I dati personali sono conservati per la durata della relazione commerciale e poi conservati solo per quanto necessario per soddisfare gli obblighi di conservazione contrattuali, legali e finanziari applicabili, dopo di che vengono cancellati o archiviati (solo se necessario per rispettare gli obblighi di conservazione legale di questi ultimi);
  • Le informazioni di utilizzo sono conservate per dieci anni per rispettare i requisiti contrattuali e di sicurezza.

In alcune circostanze, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati. Vedi Ulteriori diritti legali per gli utenti dello Spazio Economico Europeo qui sotto per ulteriori informazioni.

Possono verificarsi alcune eccezioni ai periodi di conservazione statica. Per esempio, non possiamo cancellare i dati personali quando ci sono obblighi legali di conservarli (per esempio, derivanti dal diritto fiscale o commerciale). Questo è particolarmente vero per i dati finanziari e le informazioni di pagamento. Inoltre, non possiamo cancellare i dati personali quando sono necessari per la creazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali (noto anche come "litigation hold"). In questo caso, i dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario per l'esercizio delle rispettive potenziali rivendicazioni legali.

In alcuni casi, possiamo scegliere di rendere anonimi i vostri dati personali invece di cancellarli, per uso statistico, per esempio. Quando scegliamo di rendere anonimi i dati, ci assicuriamo che non ci sia alcun modo in cui i dati personali possano essere ricollegati a te o a un utente specifico.

Proteggere i dati personali

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Per esempio, usiamo la crittografia, il secure socket layer, i firewall e la protezione con password. Inoltre, richiediamo l'autenticazione VPN per tutti i dipendenti e gli appaltatori che possono accedere ai tuoi dati per fornire i nostri Servizi, e limitiamo l'accesso a quei dipendenti, agenti, appaltatori e terze parti che hanno una necessità aziendale di sapere.

Disponiamo inoltre di procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Notificheremo a voi e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Richiediamo anche a quelle parti a cui trasferiamo le vostre informazioni personali di conformarsi alle stesse.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di archiviazione elettronica, è sicuro al 100%, e mentre prendiamo tutte le misure ragionevoli necessarie per fornire il servizio più sicuro, utilizzando i servizi, si assume i rischi associati alle sue attività su Internet.

Le vostre responsabilità

Mentre LatticeWork si impegna a proteggere la privacy dell'utente, è responsabilità dell'utente garantire che, al meglio delle sue conoscenze, le informazioni e i dati forniti siano accurati, completi e aggiornati. E' anche vostra responsabilità che nel caso in cui condividiate con noi le informazioni personali di altre persone, raccogliate tali informazioni personali in conformità con i requisiti legali locali e che abbiate il consenso appropriato per condividere tali informazioni personali. Come minimo, l'utente deve informare tali persone su questa Informativa sulla Privacy e ottenere il loro consenso prima di condividere i loro dati personali con LatticeWork o attraverso i Servizi.

Trasferimenti internazionali

LatticeWork ha sede negli Stati Uniti e le informazioni personali che raccogliamo vengono inviate e memorizzate su server sicuri situati negli Stati Uniti. Tale archiviazione è necessaria al fine di elaborare le informazioni e fornirvi la Piattaforma Amber. LatticeWork opera a livello globale e può trasferire i dati personali che raccogliamo dall'utente ai nostri uffici e/o alle terze parti menzionate nelle circostanze sopra descritte, che possono essere situate al di fuori del paese o dell'area regionale dell'utente e possono essere elaborate da personale che opera al di fuori del paese o dell'area regionale dell'utente. In particolare, le informazioni forniteci o raccolte da noi saranno probabilmente trasferite ed elaborate negli Stati Uniti da noi o dai nostri agenti e appaltatori. Le leggi sulla protezione dei dati degli Stati Uniti o di altri paesi potrebbero non essere così complete o equivalenti a quelle del vostro paese di residenza.

Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea ("GDPR") consente il trasferimento dei dati personali dall'Unione Europea a un paese terzo in determinate situazioni. Continuando ad utilizzare i servizi e accettando i termini di utilizzo e la presente informativa sulla privacy, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati negli Stati Uniti e al trattamento di tali dati da parte di LatticeWork sui server situati negli Stati Uniti, come descritto nella presente informativa sulla privacy. Ovunque trasferiremo i suoi dati personali, adotteremo misure ragionevoli per garantire che i suoi diritti alla privacy continuino ad essere protetti. Possiamo anche adottare altri mezzi, come la stipula di Clausole Contrattuali Modello. Maggiori informazioni sulle clausole contrattuali tipo sono disponibili qui.

Ulteriori diritti legali per gli utenti nello Spazio Economico Europeo

Il GDPR si applica a voi perché siete nello Spazio economico europeo, avete alcuni diritti in relazione ai vostri dati personali:

  • Il diritto ad essere informati - è un obbligo per noi di informarvi su come usiamo i vostri dati personali (ed è quello che stiamo facendo in questa Informativa sulla Privacy);
  • Il diritto di accesso - è un diritto di fare la cosiddetta "richiesta di accesso ai dati" per una copia dei dati personali in nostro possesso;
  • Il diritto di rettifica - questo è un diritto di farci correggere i dati personali su di te che possono essere incompleti o inesatti (anche se generalmente raccomandiamo prima di fare qualsiasi modifica nelle impostazioni del tuo account);
  • Il diritto alla cancellazione (noto anche come "diritto all'oblio") - in determinate circostanze può chiederci di cancellare i dati personali che abbiamo su di lei (a meno che non ci sia una ragione legale prevalente per cui dobbiamo conservarli);
  • Il diritto di limitare l'elaborazione - è un diritto per lei, in certe circostanze, di chiederci di sospendere l'elaborazione dei dati personali;
  • Il diritto alla portabilità dei dati - è un diritto per lei di chiederci una copia dei suoi dati personali in un formato comune (per esempio, un file .csv);
  • Il diritto di opporsi - questo è un diritto per lei di opporsi al trattamento dei suoi dati personali (per esempio, se si oppone al trattamento dei suoi dati per il marketing diretto); e
  • Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione - questo è un diritto che hai per noi di essere trasparente su qualsiasi profilazione che facciamo, o qualsiasi processo decisionale automatizzato.

Questi diritti sono soggetti ad alcune regole relative a quando è possibile esercitarli. Se si trova nello Spazio Economico Europeo e desidera esercitare uno dei diritti di cui sopra, la preghiamo di contattarci (vedere Come contattarci sulla privacy).

Non dovrete pagare una tassa per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) a meno che la vostra richiesta non sia chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, possiamo rifiutarci di soddisfare la sua richiesta in queste circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiedervi informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli.

Risponderemo a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potremmo impiegare più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se avete fatto diverse richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati come richiesto dalla legge.

Inoltre, se non desideri più ricevere le nostre informazioni di marketing/promozionali, ti ricordiamo che puoi ritirare il tuo consenso al marketing diretto in qualsiasi momento direttamente dal link di cancellazione incluso in ogni messaggio di marketing elettronico che ti inviamo. Se lo fa, aggiorneremo prontamente i nostri database e prenderemo tutte le misure ragionevoli per soddisfare la sua richiesta al più presto possibile, ma potremo continuare a contattarla nella misura necessaria ai fini della fornitura dei nostri Servizi.

Infine, avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità di controllo per le questioni di protezione dei dati nel vostro paese di residenza. Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di trattare le sue preoccupazioni prima che lei si rivolga all'autorità di controllo, quindi la preghiamo di contattarci prima.

Se avete domande su questa informativa sulla privacy, compresa qualsiasi richiesta di esercitare i vostri diritti legali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli in Come contattarci sulla privacy qui sotto.

Come contattarci per la privacy

Se avete domande su questa Informativa sulla privacy, avete ulteriori domande, o volete esercitare uno dei vostri diritti, contattateci a: (i) privacy@latticework.eu, se si trova nello Spazio Economico Europeo, e (ii) privacy@myamberlife.com, se si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Può anche scriverci a: Latticework B.V. Kennedyplein 200, 5611 ZT, Eindhoven, Paesi Bassi; Attenzione: Privacy.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

LatticeWork può avere la necessità di aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy. In tal caso, pubblicheremo un'informativa sulla privacy aggiornata sul nostro Servizio insieme ad un avviso di modifica sui Servizi. In caso di modifiche significative, potremmo anche inviare agli utenti registrati un avviso che questa Informativa sulla privacy è stata modificata. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. L'uso continuato dei Servizi e/o la fornitura di dati personali da parte dell'utente dopo la pubblicazione di tale avviso saranno soggetti ai termini dell'Avviso sulla privacy allora vigente.

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